Politique vie privée

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs des pratiques de Accomplus en matière de collecte, d'utilisation et de protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, cookies)
• Toute autre information fournie volontairement par l'utilisateur (formulaire de contact, demande de devis, etc.)

3. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et la relation client
• Améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site
• Répondre aux demandes et fournir un support client
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont pas cédées à des tiers sans consentement, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services et sous-traitants intervenant dans l'exécution de nos services
• Obligations légales et réglementaires

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée limitée, en accord avec la réglementation en vigueur et les besoins de notre activité.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et de suppression des données
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou accepter les cookies.

8. Contact

Pour toute question ou demande relative à la présente politique, veuillez nous contacter à : contact@accomplus.fr.