Confidentialité

Le responsable des traitements décrits sur cette page est ACCOMPLUS INFORMATIQUE, Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 5 000 €, dont le siège est situé au 13 route de Rouen, 14130 Pont-l'Évêque, France.

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Nous limitons la collecte aux informations utiles au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées d’Accomplus Informatique et aux prestataires nécessaires au service concerné :

• OVH SAS : hébergement du site et acheminement des e-mails du formulaire ;
• Google : Google Analytics 4 après consentement, reCAPTCHA v3 seulement lorsqu’il est activé au moment de l’envoi, et Google Maps après votre accord pour afficher les cartes interactives de l’accueil et de la page À propos.

Les polices sont hébergées localement et les cartes Google restent bloquées tant que vous ne les avez pas acceptées. Lorsque vous affichez une carte, Google peut recevoir des informations techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur ou d’appareil et le site d’origine, puis utiliser ses propres cookies ou technologies similaires.

Ouvrir volontairement un itinéraire vous fait quitter le site et soumet alors votre navigation aux conditions de Google. Les traitements et technologies concernés sont décrits dans la politique de confidentialité et la documentation sur les cookies Google.

Les services Google peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen selon leur configuration et leurs conditions.

• Copies locales des formulaires et journaux associésUn contrôle automatique est déclenché quotidiennement lors de l’activité du site et retire les lignes âgées de plus de 90 jours.
• Copies reçues par e-mailElles sont conservées le temps nécessaire à la réponse et au suivi de la demande. Leur suppression relève de la gestion de la messagerie et n’est pas commandée par le code du site.
• Relation contractuelleSi une prestation est conclue, les données nécessaires sont versées au dossier client et suivent alors les durées légales et contractuelles applicables.
• Mesure locale agrégée13 mois.
• Choix relatif aux statistiques et aux cartes GoogleSix mois dans le stockage local du navigateur, puis le choix est demandé de nouveau.
• Cookies Google Analytics13 mois à compter de leur création, sans prolongation automatique sur chaque page.
• Données d’événements Google AnalyticsSelon le réglage externe de la propriété GA4, soit 2 ou 14 mois pour une propriété standard ; ce réglage n’est pas piloté par le code du site.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de réduire les risques d’accès non autorisé, d’altération ou de perte de données.

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez de droits concernant vos informations personnelles.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Le site utilise un stockage strictement nécessaire au fonctionnement du formulaire et à la mémorisation de votre choix. Google Analytics 4 et les cartes Google restent bloqués tant que vous ne les avez pas acceptés.

Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre accord à tout moment avec le bouton « Préférences cookies » présent en bas de chaque page. En cas de retrait, le site bloque les nouveaux chargements Google Maps. Pour les statistiques, il arrête la mesure locale, pose l’indicateur de désactivation GA4, bloque les nouvelles collectes, retire le script et supprime les cookies Analytics accessibles pour le domaine.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.